Condiciones de contratación

De una parte, PRAETORIA, S.L., NIF B21810452, con domicilio en Calle Pintor Francisco Ribalta, 4A, 46540 El Puig de Santa Maria, Valencia, España y correo info@praetoriaabogados.com («PRAETORIA»). De otra, la persona física o jurídica que contrata los servicios («el Cliente»), identificada en la propuesta aceptada.

PRAETORIA prestará los servicios descritos en la propuesta aceptada: diseño y desarrollo web, tiendas online, sistemas de reservas, automatizaciones, integraciones, herramientas a medida, mantenimiento y servicios relacionados. El alcance concreto, entregables, exclusiones y supuestos son los que figuran en esa propuesta, que prevalece sobre cualquier descripción general del sitio.

1. El Cliente describe su necesidad a través del formulario o de otro canal.
2. PRAETORIA analiza la idea y emite una propuesta con alcance, plazo y precio.
3. El Cliente revisa la propuesta y puede aceptarla, pedir cambios o solicitar aclaraciones desde su enlace privado.
4. La aceptación de la propuesta implica la aceptación de estas condiciones en su versión vigente en ese momento.
5. Cuando se exija pago inicial, el trabajo se planifica tras su confirmación.

Cada propuesta indica su fecha de validez. Transcurrida esa fecha sin aceptación, PRAETORIA podrá revisarla o emitir una nueva. Los precios y plazos se basan en la información disponible al elaborarla.

Los precios de la propuesta se expresan sin IVA, que se añadirá cuando resulte aplicable y se reflejará en factura. No incluyen costes de terceros (dominios, alojamiento, licencias, pasarelas de pago, servicios de correo, APIs de pago, etc.) salvo que la propuesta lo indique expresamente; esos costes se detallan y se repercuten según se especifique.

La propuesta indica si el pago es completo por adelantado o por hitos (por ejemplo, un depósito inicial y el resto a la entrega). El pago se realiza a través de la pasarela segura indicada en el enlace de la propuesta. PRAETORIA no almacena datos de tarjeta. El pago no se considera realizado por la simple redirección: se confirma cuando la pasarela lo notifica.

El trabajo comienza una vez aceptada la propuesta, aceptadas estas condiciones, confirmado el pago inicial cuando se exija y recibidos los materiales y accesos mínimos necesarios. La fecha de inicio efectiva puede ajustarse en función de esos elementos.

• facilitar información veraz y suficiente sobre el proyecto;
• aportar textos, imágenes, accesos, credenciales y materiales en plazo;
• designar un interlocutor con capacidad de decisión;
• revisar y responder a las entregas parciales en un plazo razonable;
• disponer de los derechos sobre los materiales que aporte.

El Cliente garantiza que dispone de los derechos y licencias sobre los materiales que entrega y autoriza su uso para el proyecto. PRAETORIA podrá emplear componentes, bibliotecas o servicios de terceros con sus propias licencias, que se identificarán cuando sea relevante.

Las peticiones que excedan el alcance de la propuesta se tratarán como un cambio: PRAETORIA informará de su impacto en plazo y precio y no se ejecutarán hasta que el Cliente lo apruebe.

Cada propuesta indica el número de rondas de revisión incluidas antes de la entrega final. Las revisiones adicionales o los cambios de criterio una vez validada una fase se presupuestan aparte.

Los plazos son estimaciones basadas en una colaboración fluida. Los retrasos en la entrega de materiales, en las validaciones o en los pagos amplían los plazos en la medida correspondiente y pueden obligar a reprogramar el proyecto.

Antes de la entrega, PRAETORIA pondrá el trabajo a disposición del Cliente para su comprobación. Si el Cliente no comunica incidencias concretas en el plazo acordado, la entrega se considerará aceptada.

La entrega consiste en la puesta a disposición del resultado según lo previsto en la propuesta (publicación, traspaso de archivos, activación de la automatización, etc.). A partir de ese momento se inicia, en su caso, el período de garantía y el de mantenimiento contratado.

Salvo que la propuesta indique otra cosa, una vez abonado el precio íntegro el Cliente obtiene los derechos de uso y explotación necesarios sobre los entregables específicos del proyecto. PRAETORIA conserva la titularidad de su conocimiento previo, herramientas, componentes reutilizables y bibliotecas propias, y de los materiales de terceros, que se ceden en régimen de licencia conforme a sus condiciones.

Cada parte tratará como confidencial la información no pública de la otra a la que acceda con motivo del proyecto y la usará solo para su ejecución, durante la relación y después de ella.

Cuando, para prestar el servicio, PRAETORIA trate datos personales por cuenta del Cliente, actuará como encargada del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, siguiendo sus instrucciones y con las garantías correspondientes. El tratamiento de los datos del propio Cliente como interesado se rige por la Política de Privacidad.

Los servicios de terceros (alojamiento, dominios, pasarelas, correo, APIs, plataformas) se rigen por sus propias condiciones. PRAETORIA no responde de sus cambios, interrupciones o incumplimientos, sin perjuicio de su diligencia al elegirlos e integrarlos.

El mantenimiento, soporte y evolución posteriores a la entrega no están incluidos salvo que la propuesta lo indique. Podrán contratarse de forma independiente con sus propias condiciones y precio.

Durante el período que indique la propuesta tras la entrega, PRAETORIA corregirá sin coste los errores propios que impidan el funcionamiento acordado. No se consideran errores los cambios de requisitos, las nuevas funcionalidades, ni los fallos derivados de modificaciones hechas por el Cliente o por terceros, ni de cambios en servicios externos.

La falta de pago en los plazos acordados faculta a PRAETORIA para suspender los trabajos y, en su caso, la prestación de servicios asociados, previa comunicación al Cliente, hasta la regularización.

Si el Cliente cancela el proyecto una vez iniciado, abonará el trabajo realizado hasta ese momento y los costes de terceros ya comprometidos. Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato por incumplimiento grave de la otra no subsanado en un plazo razonable tras el requerimiento.

Dentro de los límites permitidos por la ley, la responsabilidad de PRAETORIA por daños derivados del servicio se limita al importe efectivamente abonado por el proyecto afectado. PRAETORIA no responde del lucro cesante ni de daños indirectos. Nada de lo anterior excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

Ninguna parte responde por incumplimientos debidos a causas ajenas a su control razonable (fallos graves de infraestructura de terceros, incidencias de suministro, etc.), que suspenden los plazos mientras persistan.

Las comunicaciones se realizarán por correo electrónico a las direcciones facilitadas por las partes y a través del área privada del proyecto. Contacto de PRAETORIA: info@praetoriaabogados.com, +34 687 128 139, WhatsApp.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En relaciones con empresarios o profesionales, y cuando la ley permita pactarlo, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia. Si el Cliente actúa como consumidor, se aplicará el fuero y la normativa imperativa que le corresponda, sin que estas condiciones puedan privarle de esa protección.

PRAETORIA dirige sus servicios a profesionales y empresas. Si excepcionalmente contrata con un consumidor, se aplicará además la normativa de contratación a distancia y de defensa de consumidores y usuarios, incluida, cuando proceda, la información y el plazo de desistimiento, con las excepciones legalmente previstas para servicios ya iniciados o contenidos digitales.